تجارب حقيقية
ما يقوله عملاؤنا
عن تجربتهم معنا
مشاركات من منظمات اختارت قدرم لمساعدتها على ترتيب أولوياتها وتوثيق عملياتها وتطوير مديريها.
العودة للرئيسية+80
ارتباط مكتمل
4.8
متوسط التقييم من 5
%94
أوصوا بخدماتنا
7
قطاعات مختلفة
ما شاركه عملاؤنا بعد الارتباط
سارة المنصوري
مديرة تشغيل — شركة توزيع، أبوظبي
"حضرنا ورشة التخطيط في وقت كانت فيه قيادة الشركة تبحث عن توافق حول الأولويات. الجلستان أعطتا الفريق مساحة للحوار الفعلي. المذكرة التي سلمها قدرم بعدها كانت قابلة للاستخدام مباشرة — لم نضطر إلى إعادة صياغتها."
أبريل 2025
محمد العامري
مدير عام — مكتب خدمات مهنية، دبي
"طلبنا مراجعة العمليات لقسم خدمة العملاء الذي كان يعاني من تأخر في الاستجابة. التقرير وضح المشكلة بدقة وأعطانا خيارات واضحة. لم يتخذ القرار نيابة عنا، لكنه جعل القرار أسهل بكثير."
مارس 2025
نادية الرشيدي
مديرة مشاريع — شركة تقنية، دبي
"حضرت حلقة نقاش القيادة وكنت في البداية متشككة قليلاً. لكن الأسلوب كان مختلفاً تماماً؛ معظم الوقت كنا نتحدث نحن وكان المستشار يوجه النقاش بأسئلة ذكية. خرجت بأفكار عملية استخدمتها في الأسابيع التالية."
أبريل 2025
خالد السعيد
مؤسس — شركة استيراد وتصدير، الشارقة
"ما أقدّره في تعاملنا مع قدرم هو أن المستشار قال لنا في مكالمة البداية أن خدمة مراجعة العمليات ستناسبنا أكثر من ورشة التخطيط — وكان محقاً. هذه الصراحة نادرة في هذا المجال."
مايو 2025
لبنى الحمدان
رئيسة قسم الموارد البشرية — مجموعة تجارية، دبي
"نظمنا حلقة القيادة لمجموعة من المديرين الجدد. ما لفت انتباهي أن كتيب الملاحظات لم يكن مجرد ملخص — بل كان منظماً بشكل يمكن لكل مدير الرجوع إليه بشكل منفرد. استخدمناه لاحقاً في نقاشات التطوير الفردي."
فبراير 2025
فيصل المزيني
نائب المدير التنفيذي — خدمات طبية، دبي
"ورشة التخطيط أعادت ضبط الأولويات بشكل واضح وأزالت بعض الخلافات الصامتة داخل الفريق. ربما كنت أتمنى جلسة متابعة إضافية، لكن بشكل عام كانت تجربة مفيدة وموفرة للوقت."
يناير 2025
رحلات تفصيلية مع عملاء اخترونا
التحدي
فريق قيادة من ستة أشخاص لم يستطع الاتفاق على أولويات السنة المالية القادمة. كل قسم يرى أهدافه هي الأهم وكانت الاجتماعات تنتهي دون قرارات واضحة.
الحل
ورشة تخطيط استراتيجي على مدى جلستين. الأولى لاستخراج رؤية كل عضو، والثانية للتوافق وكتابة وثيقة مشتركة. استبيان تحضيري مُرسَل قبل أسبوع ساعد على تهيئة الجميع.
النتائج
وثيقة تخطيط ثلاثية وافق عليها الفريق بأكمله. في الشهرين التاليين أفاد المدير العام بأن الاجتماعات الأسبوعية أصبحت أقصر وأكثر تركيزاً.
"لأول مرة منذ سنتين خرجنا من اجتماع بقرارات مكتوبة وافق عليها الجميع."
التحدي
قسم التخزين يعاني من تأخيرات متكررة في معالجة الطلبات وزيادة في شكاوى العملاء. الإدارة تشك في أن المشكلة في التوزيع لكنها لا تعرف بالضبط أين.
الحل
مراجعة عمليات تشغيلية استمرت ثلاثة أسابيع: مقابلات مع خمسة موظفين، وزيارة ميدانية نصف يوم لرصد سير العمل الفعلي، ثم تقرير بالملاحظات والخيارات.
النتائج
التقرير حدد ثلاث نقاط احتكاك رئيسية. اتخذت الشركة قرارها بتعديل توزيع مهام الفريق وأفادت بانخفاض وقت المعالجة بنسبة 30% خلال شهر.
"التقرير أعطانا صورة واضحة لم نستطع رؤيتها بأنفسنا لأننا كنا داخل المشكلة."
التحدي
سبعة مديرين جدد تمت ترقيتهم خلال عام واحد. بعضهم كان يجد صعوبة في إدارة اجتماعات فريقه أو تقديم التغذية الراجعة للموظفين بشكل بنّاء.
الحل
حلقة نقاش قيادة نصف يوم لمجموعة مكونة من سبعة مديرين. النقاش تمحور حول تجارب حقيقية واجهها المشاركون وتبادل الأساليب الفعّالة.
النتائج
ثلاثة مديرين غيّروا أسلوبهم في إدارة الاجتماعات. كتيب الملاحظات استُخدم في ثلاث دورات تقييم أداء لاحقة.
"الحلقة أعطت المديرين الجدد لغة مشتركة للحديث عن التحديات التي كانوا يواجهونها بصمت."
تواصلوا مع فريقنا
الهاتف
+971 4 369 27 84البريد الإلكتروني
[email protected]العنوان
مكتب 1407، برج مارينا بلازا، دبي مارينا
أوقات العمل
الاثنين – الجمعة: 9 ص – 6 م
اعتمادات مهنية لفريقنا
شهادة تيسير الجلسات المؤسسية
ICA – المملكة المتحدة
عضوية اتحاد المستشارين الخليجيين
عضو فعال منذ 2019
تقييم "ممتاز" في مسح العملاء 2024
وفق التقييمات المستقلة
هل أنتم مستعدون لتجربة مشابهة؟
تواصلوا معنا لمكالمة تمهيدية مجانية نفهم فيها احتياجاتكم قبل أي توصية.
تواصل معنا